Kérdése van?
A beérkező megkereséseket (kérdés, kérés, panasz) egyedi azonosítóval rögzítjük a zökkenőmentes ügyintézés érdekében. További információ az adatkezelésről itt: https://shopigo.hu/adatvedelem-45.
Lépjen velünk kapcsolatba a következő gombra kattintva:
Szállítási díjszabás országról országra
Interaktív országválasztónkkal ellenőrizheti, milyen szállítási lehetőségek és díjak érhetők el az Ön által kiválasztott célországba.
Szállítási idők országonként
Technikai és jogi tudnivalók
Rendelés feldolgozása
Amennyiben minden megrendelt termék raktáron van, rendelését már a megrendelést követő munkanapon összekészítjük és átadjuk a futárszolgálatnak.
Sikertelen kézbesítés kezelése
A futárszolgálat értesítést hagy, majd több alkalommal megpróbálja újra a kézbesítést. Ha ez sikertelen, a csomag visszakerül hozzánk. Ilyen esetben újraküldés kizárólag a szállítási díj ismételt megfizetése után történhet.
Elállási jog külföldi vásárlók esetén
Az Európai Unió területén élő fogyasztókat megilleti a 14 napos indokolás nélküli elállási jog. A visszaküldést megelőzően indítsd el online az ügyintézést a következő oldalon: Visszaküldési felület / Elállási igény bejelentése
További jogi tudnivalók külföldi rendelésekhez
- Az ÁSZF rendelkezései az EU-s fogyasztókra is vonatkoznak.
- A termékeket magyar ÁFA terheli.
- Kommunikáció nyelve: magyar.
- Az Eladó csak akkor indítja a csomagot, ha a teljes összeg megérkezett hozzá.
- A vásárló saját szállítást is kérhet előzetes egyeztetéssel.
- 14 napon belül a megfizetett összeget visszatérítjük, amennyiben a fogyasztó él elállási jogával.
Elállási jog – 14 napos garancia
Az Európai Unióban élő vásárlók jogosultak 14 napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól. A termék visszaküldése esetén a teljes vételárat visszatérítjük – azonos fizetési móddal, legfeljebb 14 napon belül.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a vásárló nem igazolja hitelt érdemlően annak feladását.
Utánvétes vagy portós csomagot nem tudunk átvenni – kérjük, ezt minden esetben vegye figyelembe visszaküldés előtt.